Garantie limitée à vie

WeatherTech Canada garantit que ses produits seront exempts de défauts de matériel et de fabrication pour la durée de vie de l’acheteur initial et seulement pour le véhicule où l’installation a été effectuée en premier lieu.

Les exclusions à cette garantie sont l’usure en raison de conditions abrasives importantes ou de la contamination chimique (p. ex., déversement de carburant), des agents de blanchiment, des accidents de la route, d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation abusive, d’une mauvaise installation, etc.

Nous sommes des gens sensés et nous croyons à la satisfaction de nos clients. Selon les circonstances, nous remplacerons votre produit sans frais, nous vous facturerons un montant proportionnel pour un remplacement ou nous rembourserons le montant total ou proportionnel. Notre mission est de satisfaire nos clients pour la vie et de toujours offrir une solution gagnante en cas de problème.

Veuillez noter que si vous avez acheté un produit ou produits WeatherTech à un revendeur non autorisé, le revendeur non autorisé peut ne pas honorer notre garantie à vie limitée. Nous vous recommandons d'acheter via notre site ou auprès d'un revendeur WeatherTech autorisés. Pour afficher les revendeurs actuellement autorisés à vendre des produits WeatherTech, appuyer ici.

Si vous désirez obtenir un remboursement ou retourner des produits WeatherTech, rendez-vous toujours à l’endroit où vous les avez achetés. Pour obtenir le meilleur service à la clientèle, WeatherTech Canada est évidemment le meilleur endroit pour effectuer vos achats puisqu’il s’agit du vendeur officiel.

Nos données d’application sont continuellement surveillées et mises à jour. Par conséquent, si vous effectuez vos achats auprès de revendeurs non autorisés comme Amazon, eBay et leurs propres revendeurs, vous courez le risque de ne pas recevoir les bonnes pièces pour votre véhicule. Ceci est sans compter que vous risquez d’obtenir un service à la clientèle inférieur aux normes. Après tout, NOUS sommes les spécialistes, nul ne peut vous offrir un service comme le nôtre!

** Notre garantie limitée à vie ne s’applique pas au couvre-caisse enroulable pour camionnette, au couvre-caisse rigide pliable en trois pour camionnette AlloyCover et au ComfortMat.

Pour obtenir un service associé à la garantie, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 888 905-6287 durant les heures d’ouverture normales ou écrivez-nous à l’adresse ventes@weathertechcanada.com à n’importe quel moment.

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